Выберите филиал ЦБС* Выберите один из предлагаемых вариантов Центральная районная библиотека Библиотека п. Ханымей Библиотека п. Пурпе Библиотека п. Пуровск Библиотека п. Самбург Библиотека с. Халясавэй Библиотека д. Харампур
1. Оцените доступность и актуальность информации о деятельности библиотеки, размещенной на территории учреждения* Выберите один из предлагаемых вариантов отлично, все устраивает в целом хорошо плохо, много недостатков неудовлетворительно, совершенно не устраивает
2. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о деятельности библиотеки, размещенной на официальном сайте организации в сети «Интернет»?* Выберите один из предлагаемых вариантов полностью удовлетворен скорее удовлетворен скорее не удовлетворен полностью не удовлетворен
3. Оцените комфортность условий предоставления услуг в библиотеке* Выберите один из предлагаемых вариантов полностью удовлетворен скорее удовлетворен скорее не удовлетворен полностью не удовлетворен
4. Оцените санитарное состояние помещений библиотеки* Выберите один из предлагаемых вариантов отлично, все устраивает в целом хорошо плохо, много недостатков неудовлетворительно, совершенно не устраивает
5. Оцените возможность бронирования услуги, записи на получение услуги по телефону, с использованием сети «Интернет» на официальном сайте библиотеки* Выберите один из предлагаемых вариантов отлично, все устраивает в целом хорошо плохо, много недостатков неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Если Вы ответили «Да», пожалуйста, оцените доступность услуг для инвалидов.
7. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью персонала библиотеки, обеспечивающего первичный контакт и информирование (работники справочной, кассиры и прочее) при непосредственном обращении в учреждение?* Выберите один из предлагаемых вариантов полностью удовлетворен скорее удовлетворен скорее не удовлетворен полностью не удовлетворен
8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью персонала библиотеки, обеспечивающего непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение?* Выберите один из предлагаемых вариантов полностью удовлетворен скорее удовлетворен скорее не удовлетворен полностью не удовлетворен
9. Оцените доброжелательность и вежливость персонала библиотеки при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов, например, подачи электронного обращения и прочее)* Выберите один из предлагаемых вариантов полностью удовлетворен скорее удовлетворен скорее не удовлетворен полностью не удовлетворен
10. Удобен ли по Вашему мнению график работы библиотеки?* Выберите один из предлагаемых вариантов отлично, очень удобно в целом хорошо плохо, много недостатков совершенно не удобно
11. Удовлетворены ли Вы условиями оказания услуг библиотеки в целом?* Выберите один из предлагаемых вариантов полностью удовлетворен скорее удовлетворен скорее не удовлетворен полностью не удовлетворен
12. Посоветуете ли Вы своим знакомым, друзьям посетить библиотеку?* Выберите один из предлагаемых вариантов точно порекомендую скорее порекомендую скорее не порекомендую точно не порекомендую
13. Укажите, пожалуйста, Ваш возраст* Выберите один из предлагаемых вариантов 18-30 31-45 46-55 старше 55
14. Ваши комментарии / пожелания по улучшению работы библиотеки
Ваше имя
Ваш телефон
